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2004年11月19－21日《构建卓越的客户服务管理体系》

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2004年9月10－12日天气炎热《构建卓越的客户服务管理体系》仍如期举行

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2004年7月16－18日《构建卓越的客户服务管理体系》

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2004年6月12－13日《卓越的客户服务技巧训练》

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2004年4月23－25日《客户服务管理与客户服务技巧》即将开课

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